Ein Duft, der schwer einzuordnen ist… bis Sie den richtigen Partner gefunden haben
Exzellenz ist nicht immer einfach. Genau das hat einer unserer Vertriebspartner erlebt, der für die Betreuung eines anspruchsvollen Kunden in der Parfumindustrie verantwortlich ist – ein Segment, das für seine Komplexität bekannt ist, insbesondere wenn es um Etiketten geht, die dem direkten Kontakt mit aromatischen Ölen standhalten müssen.
Monatelang sah sich dieser Händler mit einer heiklen Situation konfrontiert: Das Auftragen von öligen Duftstoffen auf die Etiketten führte dazu, dass der Druck einfach nicht standhielt. Die bis dahin verwendeten Farbbänder, die von anderen Herstellern gekauft wurden, versagten immer wieder – was zu Verblassen, Verschmieren und vor allem zu Unzufriedenheit beim Endverbraucher führte.
Das Vertrauen des Kunden stand auf dem Spiel, und das Gefühl war klar: Es gab keine Lösung, die den Anforderungen der Anwendung gewachsen war.
Der Wendepunkt mit dem PRINTLAB von ARMOR-IIMAK
An diesem kritischen Punkt beschloss der Distributor, Unterstützung von ARMOR-IIMAK in Anspruch zu nehmen. Mit dem Wissen um den Ernst der Situation und die direkten Auswirkungen auf das Geschäft, empfahl unser Team eine Analyse der in der Anwendung verwendeten Materialien im PRINTLAB von ARMOR-IIMAK, unserem technischen Labor, das sich der Entwicklung und Validierung von Drucklösungen widmet.
Unser technisches Team führte eine Reihe strenger Tests durch, darunter Analysen der Abriebbeständigkeit und Tests mit dem direkten Auftragen des Duftstoffs auf die bedruckte Oberfläche. Das Ergebnis? APX 8 war das einzige Band, das die erforderliche Leistung lieferte, um die Unversehrtheit der Informationen auch nach dem Kontakt mit dem öligen Duftstoff zu gewährleisten.
Wir haben nicht nur ein passendes Produkt gefunden, sondern auch gezeigt wie wir arbeiten: mit technischer Tiefe, Engagement und vollem Fokus auf die reale Anwendung.
Ergebnis: Lösung geliefert, Vertrauen wiederhergestellt
Mit dem Einsatz von APX 8 vertraute der Endanwender erneut auf die Lieferungen. Die Drucke behalten ihre Schärfe, Lesbarkeit und Haltbarkeit auch nach dem Kontakt mit den Duftstoffen. Der Händler wiederum sah seine Glaubwürdigkeit wiederhergestellt, nicht nur durch die effektive Lösung, sondern auch durch die Art und Weise, wie wir die Herausforderung gemeistert haben: mit Respekt, aktivem Zuhören und angewandtem technischem Wissen.
Diese Erfahrung markierte den Beginn einer neuen Phase in der Beziehung mit diesem Partner – heute eine solide Partnerschaft, die auf Vertrauen und gemeinsamem Wachstum basiert. Was einst ein Problem war, wurde zu einem Wendepunkt.
Viel mehr als ein Band
Wir haben nicht nur ein Verbrauchsmaterial verkauft, sondern auch gezeigt, dass wir ein strategischer Partner sind, der bereit ist, die Herausforderungen des Kunden genau zu verstehen und weit über die Erwartungen hinaus zu liefern. APX 8 steht für bewährte Leistung – und ARMOR-IIMAK ist Unterstützung, die das Erlebnis verändert.
Wenn auch Sie mehr als nur einen Lieferanten benötigen, verlassen Sie sich auf jemanden, der Exzellenz mit Nähe und technischer Tiefe liefert. Verlassen Sie sich auf ARMOR-IIMAK.
